Мы стали ближе!

Открылся новый филиал по адресу Чкалова 1В (ТЦ Чкалов, Московский вокзал). Ждем Вас ежедневно с 10:00 до 21:00!

Как вернуть деньги за покупку в App Store?

Как вернуть деньги за покупку в App Store?

Всем нам свойственно совершать ошибки, только одни ошибки можно исправить, другие — нельзя. Причинами совершения нами необдуманных поступков могут послужить самые разные обстоятельства, но в итоге мы приходим к одному — надо искать решение образовавшейся проблемы.

На сегодняшний день люди нередко делают ошибочные покупки в App Store, для некоторых это является реальной проблемой. Не стоит думать, что невозможно что-либо изменить. Apple предоставляет возможность вернуть деньги за ненужное приобретение. Это касается тех случаев, когда вы купили приложение у мошенников, которые указали неправильное описание или т.п.

Итак, что делать, чтобы вернуть деньги за программу:

Шаг 1

Окно iTunes

Откройте программку iTunes на вашем компьютерном устройстве, теперь зайдите в раздел «Настройки аккаунта»: Магазин – Учетная запись. При необходимости введите пароль Apple ID.


Шаг 2

Окно iTunes

Затем открываем историю покупок, а именно тот раздел, где указаны все скачивания. Перед вами будет открыт список всех скачанных программ (как платных, так и бесплатных). Нажимаем «Сообщить о проблеме» и выбираем приложение, купленное неправильным путем.


Шаг 3

Окно iTunes

Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно будет указать конкретную проблему, из-за которой вы хотите вернуть приложение. Нажимаем «Отправить».


Шаг 4

Ваша жалоба будет направлена модераторам сайта и рассмотрена в ближайшее время. Но учитывайте, что после данного действия заново приложение загрузить будет невозможно.



Контакты
Телефон: 8 831 26-21-911
Адрес: ул. Звездинка 7
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Адрес: ул. Чкалова 1в
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Подробнее…

Способы оплаты

Яндекс.Метрика